Depuis 215 ans, chez D’Ieteren nous assurons une mobilité fluide à nos clients. Une vraie expérience, avec une innovation à tous niveaux et à plein régime. C’est pourquoi nous sommes fiers de pouvoir compter sur les compétences des esprits les plus vifs. Le plein de motivation et d’ambition, sans crainte de prendre ses responsabilités et de continuer à se renouveler sans cesse.
Nous faisons face aux défis concernant la mobilité grâce à notre large expérience et notre savoir-faire. Avec la passion pour la technologie qui nous caractérise depuis longtemps en tant qu’entreprise belge. Ensemble, faisons bouger tout le pays. Make your move. Moving people forward. Vers une mobilité d’avenir qui combine innovation et modernité.
But de la fonction
D’Ieteren Automotive est connu pour son réseau de concessionnaires des marques du Groupe Volkswagen mais poursuit son expansion dans le monde de la carrossrie et de l’après-vente toutes marques avec les nouveaux réseaux Wondercar et Wonderservice.
Ces réseaux grandissent, évoluent et connaissent de nombreux changements qu’il est nécessaire d’appliquer dans les structures organisationnelles et outils destinés à gérer ces besoins.
Le Dealer Network Service Specialist est en charge de la mise à jours des données mais aussi de l’évolution de des outils qui gèrent ces données pour répondre aux nouveaux besoins de D’Ieteren Automotive.
Fonction
- Conseille le business sur la définition de ses besoins et l’aide à formuler sa demande concernant les applications en charge grâce à son expertise et expérience dans le domaine.
- Met à jour dans les outils les décisions prises par le Business responsable du réseau.
- Assure la simplification et l’amélioration des process complexes liés à son domaine et les documente.
- Assure le helpdesk en dernier niveau (analyse des problèmes fonctionnels, mise en place de solutions pérennes et éventuelle collecte des change requests passant par ce canal).
- Met à jour les documentations (ex. manuels utilisateurs).
- Est autonome dans l’analyse des besoins du business, dans les rédactions des documents ad hoc, et la mise en applications des changements.
- Est capable de monter en puissance rapidement si l’opportunité se présente.
Profil
- Niveau de connaissance Master ou équivalent par expérience, de préférence en comptabilité.
- Expérience professionnelle de 2 à 3 ans
- Grande appétence pour le monde IT
- Orienté solution, bonnes capacités d’analyse, esprit critique/logique
- Connaissance en people management - doté d’un bon esprit d’équipe
- Communication, assertivité, prise de position
- Bonne connaissance du français/néerlandais (oral/écrit) et connaissance de l’anglais (oral/écrit)
Nos valeurs
PERSEVERANCE : We value showing grit in the face of obstacles
HONOURABLE : We value being true to our word
CURIOUS BOLDNESS : We value continuously learning and acting with daring intent
SUPPORTIVE : We really care about each other’s success
ENTHUSIASM : We value expressing emotions as part of our true selves
Offre
En échange avec tous ces qualités nous offrons un salaire compétitif avec tant d’avantages salariaux comme une voiture de société, une carte essence et l’opportunité de se développer dans une société qui est le leader du secteur automotive en Belgique.